Comment ça marche

De l'inscription à une maison propre en quatre étapes.

Choisissez une formule

Choisissez Essentiel, Pro ou Famille, créez votre compte avec votre adresse et payez en toute sécurité avec Stripe.

Depuis votre compte, choisissez un service, une date et une heure au moins 24 heures à l'avance. Ajoutez des remarques, par exemple comment entrer.

Nous confirmons l'horaire et désignons un intervenant. Pour la lessive et le repassage, nous récupérons et rapportons votre linge.

À la fin de la visite, vous recevez un e-mail. Laissez un avis, ou écrivez-nous dans les 24 heures si quelque chose doit être repris.

Nous vous envoyons un e-mail chaque fois que le statut de votre visite change.

Demande reçue

Nous avons votre réservation et l'organisons.

Confirmée

La date, l'heure et l'intervenant sont fixés.

En route

Votre intervenant est en chemin.

En cours

Le travail a commencé.

Terminée

C'est fini. Vous pouvez laisser un avis.

Annulée ou déplacée

Nous vous prévenons tout de suite, avec le nouvel horaire ou le motif.